У 2018 році Центром надання адміністративних послуг у місті Добропіллі обслуговано 12338 громадян та суб’єктів господарювання.
Найчастіше громадяни зверталися за такими послугами: оформлення і видача паспорта громадянина України – 4123; реєстрація місця проживання – 3985; реєстрація фізичних та юридичних осіб – підприємців та реєстрація нерухомого майна – 2357; послуги управління держгеокадастру Донецької області – 1318. В середньому за день Центр ослуговує більше 60 осіб.