За результатами конкурсного відбору проектів створення робочих місць для відтворення та розвитку інфраструктури Донецької області від Міністерства соціальної політики України проект виконавчого комітету Добропільської міської ради «Створення «Соціального офісу» у місті Добропілля шляхом модернізації та переоснащення Управління соціального захисту населення Добропільської міської ради, за адресою: Донецька область, м. Добропілля, просп. Шевченка, буд. 15» визнано переможцем. На реалізацію зазначеного проекту з державного бюджету були виділені кошти в сумі 924,250 тис. грн.
Даний проект було направлено на створення у місті Добропілля закладу «Соціальний офіс» шляхом модернізації діючого управління соціального захисту населення Добропільської міської ради.
Основною метою створення такої моделі соціальної установи є удосконалення системи надання соціальних послуг.
Для підвищення якості надання соціальних послуг мешканцям міста Добропілля та внутрішньо переміщеним особам, значного скорочення часу на прийом та очікування громадян в рамках даного проекту було придбано обладнання для апаратно–програмного комплексу системи електронної черги та документообігу з ліцензійним програмним забезпеченням. Для відвідувачів передбачена можливість отримання талону у інформатора та самостійне отримання талону в терміналі. Також для зручної та своєчасної інформатизації населення був придбаний інформаційний кіоск (сенсорний термінал).