Уже несколько лет управлением Пенсионного фонда Украины в г. Доброполье и Добропольском районе проводится анонимное анкетирование различных категорий граждан по вопросам деятельности управления, знание основных норм пенсионного законодательства и насущных проблем современности.
Такие опросы позволяют выяснить пожелания пенсионеров, реализовать их, повысить качество обслуживания и уровень доверия граждан к органам исполнительной власти, а также обращают внимание работников управления на недостатки в работе.
Ежегодно итоги таких опросов публикуются в СМИ.
В результате анализа анкетных данных текущего года по сравнению с опросом в 2014 году, наблюдается положительная тенденция в вопросах знания населением пенсионного законодательства, благодаря широкой информационно - разъяснительной работе (п. 6, 7, 8, 12 анкеты), улучшение обслуживания граждан (п. 9, 10, 11 анкеты), а также необходимо обратить внимание на повышение % негативного отношения к выплате зарплаты “в конверте” (п. 4, 5 анкеты). Беспокоит рост недовольства граждан размером своих доходов (п. 3 анкеты).
К сведению граждан доводим сравнительный анализ анкетных данных по результатам опроса в 2014 и 2015 годах.
2014 2015
1. До якої категорії громадян Ви відноситесь?
- студент 10,5% ----
- безробітний 8,5% ----
- найманий працівник 29,0% 82,9%
- фізична особа-підприємець 9,7% 7,3%
- пенсіонер 32,3% 9,8%
2. До якої вікової категорії Ви відноситесь?
17-25p. 16,1% ----
26-35p. 16,9% 17,1%
36-45p. 16,9% 21,9%
46-55p. 20,2% 43,9%
56 p. і більше. 27,4% 17,1%
3. Чи задоволені Ви розміром пенсії, заробітної плати?
- так 13,8% 12,2%
- ні 76,4% 87,8%
4. Ваше відношення до виплати зарплати в “конверті” та трудової діяльності без запису у трудовій книжці (нелегальної зайнятості)?
- позитивне 16,9% 4,9%
- негативне 83,1% 95,1%
5. Чи є серед ваших рідних, знайомих особи, які працюють нелегально (без оформлення трудових відносин)?
- так 46,8% 22,0%
- ні 53,2% 78,0%
6. Чи знаєте Ви що таке договір добровільного страхування та його необхідність?
- так 70,2% 82,9%
- ні 29,8% 17,1%
7.Чи маєте Ви свідоцтво про загальнообов’язкове державне соціальне страхування?
- так 75,8% 92,7%
- ні 24,2% 7,3%
8. Чи знаєте Ви навіщо потрібне свідоцтво про загальнообов’язкове державне соціальне страхування?
- так 68,5% 82,9%
- ні 31,5% 17,1%
9. Чи задоволені Ви організацією прийому громадян в управлінні Пенсійного фонду України в м.Добропіллі та Добропільському районі?
- так 86,3% 95,1%
- ні 8,1% 4,9%
10. Чи влаштовує Вас обслуговування пенсіонерів поштовими відділенями, банківськими установами з питань виплати пенсій?
- так 71,8% 80,5%
- ні 17,7% 19,5%
11.Чи є у Вас претензії, скарги на дії посадових осіб управління Пенсійного фонду України в м.Добропіллі та Добропільському районі?
- так 8,9% 7,3%
- ні 91,1% 92,7%
12. Чи відвідуєте Ви офіційний сайт Пенсійного фонду України www.pfu.gov.ua, веб-портал Пенсійного фонду України portal.pfu.gov.ua та ознайомлюєтесь зі статтями з питань діяльності Пенсійного фонду України в місцевих газетах "Новий шлях" та "Добропілля на долонях"??
- так 27,4% 61,0%
- ні 72,6% 39,0%
Первый заместитель начальника управления Пенсионного фонда Украины в г. Доброполье и Добропольском районе Н.Е.Питык