Маркетинговая сфера обладает разными инструментами воздействия на потенциальных покупателей. Массовые смс-рассылки – одно из главных «орудий» маркетолога, нацеленного привлечь поток клиентов к товару. Всегда ли они одинаково эффективны?

Целесообразность и эффективность массовых смс-рассылок

По сравнению с другими методами информационного распространения, методику посыла сообщений через интернет, специалисты относят к категории наиболее удачливых. Почему?

  • Это не дорогой по сравнению с радио или ТВ рекламой способ взаимодействия с клиентами. При хорошей, продуманной рекламе приносит неплохие плоды.
  • Методика отправления сообщений о товаре, акциях, скидках по электронной почте способна привлечь внимание рассматриваемой в качестве потенциальной покупательской среды аудитории.
  • Маркетологи склоняются часто к подобным мерам влияния как более оперативным.
  • Письмо можно перечитать.

Преимуществом инструмента является взаимодействие с клиентами, уже совершавшими покупки. Подобно «сарафанному радио» они распространят информацию среди друзей, знакомых, привлекая невольно новых покупателей.

Существует целый ряд правил, по которым рекомендуется составить текстовое сообщение для потенциального потребителя. Безграмотные дилетантские действия приводят к обратному результату – отпугивают, раздражают клиентов.

Негативная сторона смс-рассылок

Можно отметить некоторые недостатки.

  1. Главный минус – невозможность отправить послание массово без согласия клиента на получение сообщений по электронке.

  2. Часто письма подобного характера становятся частью папки «Спам», пользователи вовсе не читают их: затраты времени отправителя, затраты на заказ профессионального текста впустую.

О чем стоит задуматься перед отправкой сообщений массовой аудитории?

Рекомендации от профи по правилам создания смс-рассылок

Доверие – базис отношений между потребителем и продавцом. Вызвать его у первой категории процесса непросто, нужно постараться перед отправкой посланий составить четкий бизнес-план.

Правило 1. Рекомендуется создавать ощущение исключительности пользователя. Стимулом в этом случае может быть фраза «Только для вас!». Не нужно заставлять клиента пожалеть о данном номере телефона или адреса электронной почты для получения писем от компаний.

Правило 2. Важно учет желания клиента, это первый закон для торговца! К лету люди собирают информацию о путешествиях, к зиме – о шубах и их распродажах.

Правило 3. Правильный выбор времени диктует успех в перспективе. Нельзя отправлять смс до 10 ч. утра или после 22.00.

Правило 4. Эффективным признается контент, содержащий короткие сообщения «в яблочко». Текст должен легко читаться в любом гаджете. Главное – «не перегнуть палку»: излишняя экономия на символах запутает.

Грамотно сформированные смс-тексты способствуют расширению клиентской базы, увеличению прибыли.