"Ни жить, ни спать спокойно не дают. Помогите избавиться от коллекторов!". С таким обращение в одно из столичных адвокатских объединений пожаловала молодая девушка, только окончившая ВУЗ.
Если бы такие просьбы были единичными, то наверное целой касте профессиональных юристов и адвокатов по кредитам не было бы чем заниматься. Но действительность сурова и мало похожа на сказку, в особенности если речь идёт о возврате долгов. С подобными проблемами к правозащитникам регулярно обращаются банковские и небанковские заемщики, ведь задолжав немалую сумму денег перед кредитором они попадают в цепкие руки коллекторов, которые занимаются урегулированием проблемной задолженности.
Это урегулирование зачастую переходит все законные границы. Но в этом году был подписан новый закон о коллекторах, который ограничивает их права. В связи с этим, коллекторы придумали новые способа, как вытащить деньги у должника, и наиболее жесткий и эффективный - это сделать исполнительную надпись и открыть исполнительное производство. Оно позволяет наложить арест на счета и имущество граждан. Снимается исполнительное производство только через суд. Более детально о исполнительной надписи и как снять арест с имущества или недвижимости можно узнать здесь golovko.com.ua/snyatie-aresta-s-nedvizhimosti-kvartiry-doma-ofisa-uchastka.
Некоторые моменты о коллекторах.
Судите сами, только за июль и август 2020 года в Национальный банк Украины поступило более 2,4 тыс. жалоб граждан на небанковские финансовые компании, осуществляющие кредитование, и большая часть жалоб касалась противоправных действий коллекторов. В топе нарушений за популярностью стоит использование коллекторскими компаниями персональных данных заемщиков без их на то разрешения с целью взыскания проблемных долгов.
Именно этот момент и стал причиной визита клиентки к юристу (адвокату) по кредитам. В прошлом, до принятия "антиколлекторского закона" некоторые банки Украины вместо создания специального внутри банковского штата юристов по взысканию долгов предпочитали пользоваться услугами сторонних финансово-факторинговых компаний (по сути своей, это классические коллекторские агентства) для "выбивания" плохих долгов. Последние получали хороший процент за выполненную работу, то есть вернув банку долг клиента. Беда в том, что банки могли и не сообщать своим клиентам, что их долгами уже занимаются чужие, незнакомые конторы. Напомним, такая схема действительно широко использовалась до этого года.
Часто, именно банки подают на должника, не передавая коллекторам долговые обязательства по кредиту. Это может в вашу пользу обернутся, нужно просто грамотно подойти к вопросу и построить алгоритм, который поможет списать долг и решить проблемы в суде. Все это решаемо и не стоит боятся судов с банком. Более подробно о том, что делать когда банк подал в суд читайте по ссылке golovko.com.ua/bank-podal-v-sud.
Но закон о коллекторах, подписанный в апреле 2021 года внёс наконец-то определенную ясность во взаимодействия должников и коллекторов. И если раньше должники просто бросали трубку и не желали общаться с незнакомыми людьми, требующими погасить долг, то сейчас их требования будут вполне законными, ведь в кредитных договорах отныне будет пункт, прописывающий возможность привлечения коллекторских компании в случае просрочки по кредиту. Подписав кредитный договор с банком или мфо у вас нет пути назад - просто выполняйте взятые на себя обязательства по выплате кредита и живите спокойно, в противном случае общение с коллекторами неизбежно. Если у вас есть доказательства, что коллекторы ведут себя противозаконно относительно вас и нарушают этический кодекс, проконсультируйтесь у кредитного адвоката (юриста) по поводу дальнейших действий.