VoIPTime Contact Center - надежная программа 24/7/365

Работа с клиентами предполагает тесное и непрерывное взаимодействие, когда потенциальный клиент получает рекомендации и информацию о тех или иных услугах, а компания расширяет свою целевую аудиторию. Для такой тесной работы необходимо создать стабильную, защищенную и функционально оснащенную систему, которая смогла бы обрабатывать сотни, а то и тысячи звонков и смс. Именно для этих целей создана программа call centre, функциональные особенности которой позволяют:

- планировать звонки и совершать автоматические прозваны

- выводить статистику

- создать сценарии разговоров

- создавать группы операторов

- принимать смс

- записывать и мониторить разговоры операторов и многое другое

В целом программа дает более 25 возможностей, имеет понятный интерфейс, благодаря которому можно значительно упростить работу сотрудников контакт-центра. На сайте voiptime.net вы можете ознакомьтесь с преимуществами системы, изучить функционал программы, а также ознакомиться со стоимостью решения.

Возможны три варианта сотрудничества:

- контакт центр под ключ

- покупка и внедрение решения

- облачный контакт-центр

Вне зависимости от выбранного варианта, Вы не останетесь наедине с решением. Мы предоставляем техническую поддержку и обеспечиваем бесперебойное функционирование Вашего контакт-центра в режиме 24/7/365. Приобретая программу, вы гарантированно получаете помощь:

- в создании учетных записей, редактировании групп

- во время освоения программы

- по настройкам телефонии, IVR и пр.

VoIPTime – стабильная и многофункциональная программа, которая позволит Вам организовать обработку входящих и исходящих звонков, веб-чатов, email, проводить рассылку SMS-сообщений с помощью одного полнофункционального программного решения. Программа позволяет закрыть 90% задач любого бизнеса, связанных с обслуживанием клиентов. Если ваш проект специфического функционала, то обратитесь к менеджерам компании VoIPTime, которые скоординируют создание уникального функционала на основе ваших требований.