![](https://s.06277.com.ua/section/logo/upload/pers/92/logo.png?20240908)
ПриватБанк заменит клиентам карты
В январе текущего года некоторые клиенты ПриватБанка столкнулись с проблемой - их платежные карты не срабатывали при попытке оплатить товары или услуги.
Как пояснили в пресс-службе банка, проблема оказалась в чипах определенного типа и производителя, которые использовались при выпуске одной из партий карт.
Из-за этого при попытке осуществить платеж картой происходил сбой в обработке параметров.
Все эти карты (около 10 тысяч) попадают в программу бесплатного перевыпуска - чтобы заменить неработающую карту вам достаточно просто обратиться в любое отделение банка, где ее перевыпустят без какой-либо дополнительной оплаты.
«Мы приносим извинения клиентам, которые столкнулись с такой технической проблемой и абсолютно бесплатно перевыпустим для них карты в любом удобном для них отделении» - заявил руководитель розничного бизнеса ПриватБанка Алексей Шабан.
Узнать попадает ли ваша карта в программу бесплатного перевыпуска и получить дополнительную информацию о ее замене можно круглосуточно по бесплатному телефону клиентской поддержки 3700.